Quando falamos em marketing digital, muitos donos de pequenas e médias empresas acreditam que esse investimento não é para eles. Isso, no entanto, não é verdade. Investir em marketing é essencial para a construção de uma boa imagem do negócio perante o público, em especial quando falamos de marketing digital, já que boa parte das ferramentas está disponível e acessível a todos na web.
Acontece que não adianta nada investir em campanhas de marketing digital se a empresa não for capaz de mensurar a eficácia das iniciativas. Para auxiliar nesse trabalho, existem dezenas de métricas disponíveis no mercado e, no post de hoje, vamos falar sobre uma das mais populares: o Retorno Sobre Investimento.
O QUE É RETORNO SOBRE INVESTIMENTO?
ROI, como tantas outras métricas de marketing digital, é uma sigla que significa Return On Investment. No bom e velho português, Retorno Sobre Investimento. É uma das métricas mais usadas para avaliar a eficácia de um esforço de marketing digital, já que ela mostra quanto a empresa teve de resultado a partir do investimento em uma ação ou campanha.
Na prática, ela indica o quanto a empresa perdeu ou ganhou em relação ao valor que ela investiu. Nesse caso, como estamos falando sobre o retorno sobre investimento de marketing, significa que a métrica vai mostrar se o esforço de marketing está contribuindo para o crescimento da organização ou não.
POR QUE É IMPORTANTE CALCULAR ESSA MÉTRICA?
No dia a dia de uma empresa, existem dois tipos distintos de gastos: os investimentos e os custos. Na prática, a diferença entre eles está no retorno que podem gerar para a organização. O primeiro inclui tudo o que é gasto e pode trazer mais rentabilidade para a empresa, como vendas e marketing, por exemplo. Já o segundo tipo prevê apenas o que é gasto para manter o funcionamento do negócio.
Quem vai determinar se um gasto financeiro com marketing se configura como custo ou investimento é justamente o ROI. Em resumo, é essa a métrica que dirá se o trabalho com campanhas não está apenas servindo para desperdiçar o orçamento e aumentar o custo, ao invés de trazer resultados positivos.
COMO FAZER O CÁLCULO DO ROI?
Não adianta nada saber o que é retorno sobre investimento se você não souber fazer o cálculo, não é verdade? Pois bem, então vamos entender agora como funciona a fórmula para chegar ao valor do ROI. É bem simples, veja só.
A conta é a seguinte: para calcular o ROI, é preciso, primeiro, entender qual a receita obtida a partir do marketing naquele período. Depois disso, basta subtrair desse valor o montante do investimento, dividindo o resultado da subtração novamente pelo valor do investimento. Confira o exemplo abaixo para facilitar o entendimento.
Digamos que sua empresa investiu R$ 2 mil em ações de marketing, o que trouxe um retorno de R$ 7 mil em receita. Se aplicarmos a fórmula citada (R$ 7 mil – R$ 2 mil), veremos que o resultado da subtração será de R$ 5 mil. Dividindo o resultado pelo valor investido (R$2 mil), teremos um ROI de 2,5. Em outras palavras, quer dizer que, para cada R$ 1 investido, houve um retorno de R$ 2,50.
Entender o Retorno Sobre Investimento gerado a partir das campanhas de marketing é o trabalho que vai transformar seu esforço de comunicação em um diferencial competitivo em relação à concorrência. Se você gostou deste post e gostaria de ler mais artigos como este, siga agora a página da Cultiva no Facebook e receba todos os nossos conteúdos diretamente na sua timeline!
